Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Plöttner Verlag UG i.G. (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer Joachim Jonas Plöttner, Marbachstraße 2a, in 04155 Leipzig, UST-IDNR: DE (wird neu vergeben) beim Finanzamt Leipzig I. und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. April 2005.
Bestellung und Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung über das Kontaktformular beim Plöttner Verlag aufgeben, schicken wir Ihnen unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und weitere Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt eine Annahme Ihres Angebotes dar und informiert Sie, dass Ihre Bestellung versendet wird. Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.
So bestellen Sie
Um Ihre Bestellung ausführen zu können, steht Ihnen ein Kontaktformular auf unserer Internetseite zur Verfügung. Zum Versenden der Ware benötigen wir einige Informationen. Neben den üblichen Daten wie Name und Adresse auch Ihre E-Mail-Adresse. Bevor Ihre Bestellung übertragen wird, erhalten Sie eine Kontrollseite, auf der Sie Ihre Angaben nochmals überprüfen können.
Widerruf
Ihr gutes Recht beim Kauf im Internet! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wie Sie wissen, haben Sie als Verbraucher beim Kauf im Internet besondere Rechte, die Ihnen ein risikoloses Einkaufen über unsere Website ermöglichen. Zunächst möchten wir Sie aber auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der ersten zwei Wochen nach Kenntnis dieser Belehrung und Erhalt der Ware hinweisen:
- Widerrufsbelehrung -
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in der so genannten Textform, d.h. per Brief, über ein Fax oder eine E-Mail widerrufen. Oder senden Sie die Ware einfach an uns zurück, auch dies gilt als Widerruf des Vertrags. Die Frist für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und der Ware. Um die Frist einzuhalten genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Bitte richten Sie den Widerruf an:
Plöttner Verlag UG i.G. (haftungsbeschränkt)
GF Jonas Plöttner
Marbachstraße 2a
04155 Leipzig
eMail: j.ploettner@ploettner-verlag.de
Computer-Telefax: 0 32 21. 1 10 93 23
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam und ordnungsgemäß ausgeübt haben, sieht das Gesetz vor, dass die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben sind.Wenn Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurücksenden können, so sind wir berechtigt, hierfür einen Wertersatz zu verlangen. Dies gilt aber nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf eine Prüfung zurückzuführen ist, wie Sie diese auch in jedem normalen Ladenlokal hätten durchführen können. Sie können diese "Wertersatzpflicht" vermeiden, indem Sie die Ware vorsichtig überprüfen und Sie nicht wie ein Eigentümer gebrauchen. Unterlassen Sie bitte auch alles, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte. Der Plöttner Verlag will Ihnen nicht weniger Möglichkeiten zur Überprüfung der Ware einräumen, als Ihr "Händler um die Ecke". Bedenken Sie aber bitte, dass Sie auch dort Bücher nicht erst komplett lesen könnnen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden. Sofern die Ware als Büchersendung, Päckchen oder Paket versendet werden kann, senden Sie diese bitte mit der Deutschen Post an die oben genannte Adresse zurück. Soweit der Bestellwert der zurückgesandten Warenlieferung bis zu 40,00 € beträgt, übernehmen Sie die Rücksendekosten.War der Warenwert höher, übernehmen wir diese Rücksendekosten.Wir übernehmen auch dann die Kosten, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht oder ein anderweitiger Mangel vorliegt.
Durch unfreie Rücksendungen entstehen unnötige Kosten! Bitte frankieren Sie daher unbedingt
Ihre Rücksendung ausreichend! Die Rücksendung soll mit der Deutschen Post (DHL) erfolgen.Wählen Sie bitte die kostengünstigste Versandart:
Bei einem Warenwert unter 50,00 € bzw. einem Gewicht von unter 1 kg ist dies die Versandart "Büchersendung" (bis 500 g: 0,85 €, bis 1000 g: 1,40 €) bzw. bis 2 kg die Versandart "Päckchen". Ab einem Warenwert von 50,00 € bzw. ab 2 kg bitten wir Sie, die Rücksendung als Paket zu schicken und den Einlieferungsnachweis aufzubewahren, da die Rücksendung in jedem Fall auf unsere Gefahr erfolgt.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. In der Regel erfolgt die Lieferung noch am selben Werktag, wenn die Bestellung bis 18 Uhr bei uns eingegangen ist.
Fälligkeit und Zahlung/ Verzug
Der Besteller kann den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per Rechnung zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Plöttner Verlag berechtigt,Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls dem Plöttner Verlag ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Plöttner Verlag berechtigt, diesen geltend zu machen. Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung: Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Sie erhalten die Rechnung zusammen mit den bestellten Artikeln. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug auf unser Konto:
Inhaber: Plöttner Verlag UG i.G. (haftungsbeschränkt)
Sparkasse Leipzig
Konto Eintragung folgt noch!
BLZ 860 555 92
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Plöttner Verlages.
Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Plöttner Verlag zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist beim Plöttner Verlag ein, ist der Verlag berechtigt, Ersatz für die zuerst gelieferte Ware zu verlangen und diesen in Rechnung zu stellen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
Versandkosten
Bestellungen liefern wir nach Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Luxemburg und in die Schweiz.
Versandkosten berechnen sich nach folgenden Kriterien (Verpackung + Versand):
| Zone: | Deutschland | Europa/Welt |
| Büchersendung bis 0,1 kg: | ---- | 1,70 € |
| Büchersendung bis 0,25 kg: | ---- | 2,20 € |
| Büchersendung bis 0,5 kg: | 1,00 € | 3,20 € |
| Büchersendung bis 0,75 kg: | ---- | 3,70 € |
| Büchersendung bis 1 kg: | 1,55 € | 4,70 € |
| Büchersendung bis 1,5 kg: | ---- | 6,70 € |
| Büchersendung bis 2 kg: | ---- | 9,50 € |
| Büchersendung bis 3 kg: | ---- | 13,30 € |
| Büchersendung bis 4 kg: | ---- | 17,50 € |
| Büchersendung bis 5 kg: | ---- | 22,50 € |
| Paket bis 20 kg: | 3,90 € | ---- |
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Datenschutzerklärung
Wir wissen, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre ist. Es gehört zu unserer Unternehmenspolitik, Sie offen und präzise darüber zu informieren, welche Informationen wir von Ihnen speichern und zu welchen Zwecken wir diese verwenden.Wir glauben, Ihnen damit ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit garantieren zu können.
Wir verkaufen keine Daten und Adressen
Persönliche Daten unserer Kunden sowie Adressen geben wir nicht an Dritte weiter, da es unser Geschäft ist, mit Büchern zu handeln nicht mit Adressen.
Verpflichtung zum Datenschutz
Wenn wir von Ihnen persönliche Informationen erheben, verarbeiten und speichern erfolgt dies nach den strengen Richtlinien des deutschen Datenschutzgesetzes. Der Plöttner Verlag behandelt Ihre Daten streng vertraulich.Wir garantieren heute und für die Zukunft, Kundendaten weder zu verkaufen noch Dritten zu überlassen. Bei Zahlung auf Rechnung prüfen und bewerten wir Ihre Datenangaben. Bei berechtigtem Anlass pflegen wir einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien und ggf. mit der Firma Creditreform Experian GmbH, Hellersbergstr. 14, 41460 Neuss. Das Ergebnis dieser Prüfung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht aber auf die Lieferung an sich.
Welche Daten wir nutzen
Wenn Sie bei uns bestellen, müssen wir Sie um die Eingabe Ihres Namens, Ihrer e-Mail-Adresse, Ihrer Adresse bitten. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Sie über den Bestellstatus zu informieren und Ihren Auftrag ordnungsgemäß abzuwickkeln.
Ihr Einverständnis
Mit der Nutzung unseres Angebotes erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Plöttner Verlag Ihre Kundendaten, Bestelldaten sowie Daten über die Nutzung des Dienstes zum Zwecke der Vertragserfüllung, der Beratung und der bedarfsgerechten Gestaltung des Angebotes erhebt, verarbeitet und intern nutzt.
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